وقتی یک گل می‌خریم باید بدانیم چه نوع خاکی، چه حدی از نور و چه مقدار آب و چیزهای دیگر نیاز دارد. پس ما باید بدانیم فردی که با آن طرف هستیم چه ویژگی‌ها و نیازهایی دارد. مشکل اینجاست که اغلب والدین احساس می‌کنند که فرزندشان را به طور کامل می‌شناسند و نیازی به مطالعه و کسب اطلاعات نیستند. اما معمولا با ورود به دوران بلوغ این شناخت دچار اشکال می‌شود و بیشتر والدین می‌گویند: «نمی‌دانم چه اتفاقی افتاده که بچه‌ام این همه عوض شده، شاید به خاطر دبیرستان است یا با کسی دوست شده»